Menselijke
Verhalen: Joris
Joris is een 14-jarige jongen uit Leersum. Hij gaat naar school en in mijn vrije tijd is hij graag aan het gamen. Alleen gaat dit niet altijd even soepel, Joris is namelijk slechthorend en slechtziend. Enkele operaties en hulpmiddelen maken het makkelijker voor hem om deel te nemen aan de online en digitale wereld, maar nog steeds is het een dagelijkse uitdaging om alles goed mee te krijgen. Om de wereld inclusief en toegankelijk te maken, zegt hij het volgende:
In dit interview spreken we met Joris en deelt hij waarom
digitale toegankelijkheid voor hem zo belangrijk is.
Heb jij weleens meegemaakt dat je een apparaat niet kon gebruiken omdat een app op website niet toegankelijk was? Kun je daar meer over vertellen?
J: Ik moet bijna altijd wel aanpassingen doen: ik moet in- of uitzoomen, of ik moet de helderheid aanpassen. Daarna is de website of app meestal wel bruikbaar. Tenzij de achtergrondkleur en de tekstkleur op hetzelfde kleurniveau zitten, dan is het gewoon niet leesbaar voor mij. Ook heb ik soms moeite met lesmateriaal. Al mijn boeken zijn gedigitaliseerd, enkele daarvan speciaal voor blinden. De afbeeldingen zijn in die boeken weggehaald en vervangen door tekst, maar daardoor kan ik de afbeelding nog steeds niet zien. Of er wordt naar deze afbeelding gerefereerd in een opgave, die ik dus niet kan maken omdat er geen afbeelding is. Er wordt soms onvoldoende nagedacht over alle facetten in het ontwerp van dit soort boeken.
Welke hulpmiddelen of technologieën gebruik je om digitale content toegankelijk te maken en hoe hebben deze jouw digitale ervaring verbeterd?
J: Meestal kan ik apps en websites goed gebruiken door in te zoomen en de helderheid te verhogen. Maar soms is inzoomen niet mogelijk, bijvoorbeeld in bepaalde chatfuncties. Vooral tijdens het gamen. Ik maak dan een foto van de chat om in te kunnen zoomen op mijn telefoon, als ik het dan gelezen heb, kan ik antwoord geven.
Heb je voorbeelden hoe je zelfstandiger bent geworden doordat iets digitaal toegankelijk was?
J: Ik kan makkelijk zelf met de bus gaan omdat de 9292-app heel makkelijk te bedienen is voor mij. Het is een fijne app om te bekijken en om mee te werken. Ook maak ik gebruik van de herinnering-app op mijn telefoon, ik krijg dan een melding als ik in de buurt van mijn halte ben. De herinnering is namelijk op basis van plaats, heel handig voor mij dus. Voor de rest gebruik ik niet echt apps die speciaal gemaakt zijn voor slechtzienden of slechthorenden. Ik kan namelijk nog genoeg zien en horen om zonder deze apps door het leven te gaan. Het is daarom niet voor niks zo belangrijk dat ‘normale’ apps en websites toegankelijk worden en blijven voor mensen zoals ik.
Ken je een website of app die heel erg goed en handig voor je is? Kun je daar meer over vertellen?
J: De website van KiKa is heel fijn opgesteld. Ze hebben de menubalk zo ingesteld dat als je ingezoomd bent op de website, de menubalk uit 3 streepjes bestaat zodat je er makkelijk op kan klikken. Dit, in plaats van de hover functie. Dat maakt het voor mij makkelijk om de website te bekijken. Ook ben ik een grote fan van de vergrootglasfunctie op mijn telefoon, met ingebouwde zaklamp om het makkelijk te maken menukaarten en andere teksten te lezen.
Welke adviezen zou je aan ontwerpers, ontwikkelaars en contentmakers willen geven om de digitale wereld toegankelijker te maken voor mensen met beperkingen?
J: Omdat ik vaak moet inzoomen op een website is het fijn als de website zich daarop aanpast: dat teksten niet verspringen, dat buttoms niet opeens absurd groot worden en dat de menubalk nog steeds vindbaar is. En advertenties nemen dan vaak opeens het grootste deel van mijn scherm in beslag. Daardoor kan ik de inhoud vaak niet eens zien. Ook is het soms heel lastig om het kruisje van pop-upvensters te vinden als ik ingezoomd ben, waardoor ik cookies niet kan wegklikken.
En we zijn het helemaal
eens met Joris hierover!
Ook het dagje dat Joris heeft meegelopen bij DutchGiraffe als snuffelstage heeft ons geholpen om in te zien waar we allemaal rekening mee moeten houden als het gaat om digitale toegankelijkheid.
Een ware eye-opener!
